Integração com diversas plataformas
Plataforma de atendimento Multicanais
O Raddius é uma plataforma completa que disponibiliza todas as ferramentas necessárias para o gerenciamento de conversas, construção de relacionamentos com os clientes em um único lugar.
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Funcionalidades
Simplifique as conversas com os seus clientes e otimize o atendimento da sua empresa com a solução multicanal do raddius
Centralize a comunicação com seus clientes, conectando diferentes canais de conversação
em um único lugar e promovendo maior engajamento.
Sobre o Raddius
Uma caixa de entrada compartilhada para sua equipe
Com o Raddius, é possível centralizar todas as comunicações com clientes e equipe em uma única plataforma integrada. Isso agiliza a resolução de dúvidas e problemas, permitindo um atendimento mais eficiente. Além disso, é possível acompanhar em tempo real as conversas e atividades dos agentes, além de utilizar relatórios para ter uma visão completa do desempenho e identificar oportunidades de melhoria.
Personalize suas tags em minutos, escolhendo as opções relevantes na barra lateral do bate-papo com seus clientes. Adicione cores e visualize relatórios de tags no seu painel, automatizando a atribuição de etiquetas com base em parâmetros específicos para otimizar ainda mais seu fluxo de trabalho.
Acompanhe tudo através dos relatórios gerados automaticamentee
Veja o que está acontecendo atualmente com seus atendimento e agentes, ou avalie quais labels ou caixas de entrada são os mais ativos e analise vários indicadores-chave importantes de desempenho - nos paineis do Raddius.
- Relatório de atendimento
- Relatório de marcadores
- Relatório de equipe
- Relatório de agentes
- Relatório de canais
Vantagens
Assuma o controle de todo o processo que ocorre antes e depois das conversas com seus clientes
Com o Raddius, sua equipe pode ser mais produtiva, ágil e colaborativa, sem a necessidade de alternar entre aplicativos.
Conheça as funcionalidadesRespostas prontas
Responda às perguntas frequentes, usando respostas prontas.
Colaboração em equipe
Comunique-se com sua equipe sem sair do Raddius usando notas privadas.
Automatizar tarefas repetidas
Configure regras de automação para lidar com todo o trabalho repetitivo.
Automatize conversas com chatbots
O Raddius facilita a transferência de conversas entre bots e agentes.
Nossas
Integrações
O sistema omnichannel Raddius conecta canais populares de comunicação com
o cliente,
como SMS, bate-papo ao vivo no site, WhatsApp,
e APIs.
Suporte Omnichannel
O Raddius se conecta aos principais canais de comunicação, como whatsapp, e-mail, bate-papo ao vivo no site, Facebook, WhatsApp, Instagram. Isso ajuda você a oferecer uma experiência consistente ao cliente em todos os canais - a partir de um único painel.
3
Integrações+50000000
Mensagens enviadas453
Clientes satisfeitos3210
Copos de caféPlanos
O melhor plano para seu negócio
Temos o plano ideal para você, ganhe agilidade e aumente
seu faturamento com o
Raddius.
Simples
- 5.000 mensagens incluídas
- Pré-pago
- R$ 0,025 por mensagem adicional
- Pós-pago
- R$ 0,032 por mensagem adicional
- 3 atendentes
Premium
- 70.000 mensagens incluídas
- Pré-pago
- R$ 0,009 por mensagem adicional
- Pós-pago
- R$ 0,012 por mensagem adicional
- 10 atendentes
Profissional
- 600.000 mensagens incluídas
- Pré-pago
- R$ 0,008 por mensagem adicional
- Pós-pago
- R$ 0,08 por mensagem adicional
- Atendentes Ilimitado
(1) Para usar o WhatsApp, você deve contratar os planos de conversas do facebook.
(2) Para usar o SMS, você precisa contratar um plano de envio de SMS.
Estamos aqui para ajudá-lo
Tem alguma pergunta? Converse conosco agora, ou envie-nos um e-mail para entrar em contato.